Hacemos cambios dentro de los 15 días de hacer recibido el producto teniendo en cuenta lo siguiente:
Si el cambio es por defecto de producto o error en el envío, el costo de envío de ida y vuelta lo asumimos nosotros.
Si el cambio es por otro producto, o por error de parte del comprador al elegir modelo, talle, color, etc. el envío corre a cuenta del cliente.
Recomendamos que al momento de pedir tomes tu tiempo para revisar que estás eligiendo correctamente el producto y talle que necesitás.
Si no estás satisfecha, realizamos reembolsos del valor de los productos, pero NO del costo de envío.
REQUISITO PARA EL CAMBIO: El producto debe encontrar nuevo, sin uso y en su packaging.
Tener en cuenta que con el 2x1, si el cliente compró pensando que si selecciona un producto le enviabamos dos, y exige la 2da unidad, deberá pagar el envío el cliente, ya que en la página "Cómo es el 2x1", se explica como funciona el mismo.
